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その2　ラジオ健康相談

ＮＨＫラジオ第一放送では、午後1時30分からの「ラジオホットタイム」の番組内で、午後3時10分からの時間帯の「くらしの電話相談」コーナーで月曜日から水曜日に「あなたの健康・家族の健康」を放送しています。

各診療科の専門医が、交代で電話やＦＡＸ・手紙による相談に答える企画です。この番組の相談内容を聴いていて気になるのは、診療室での主治医の説明と患者の理解の断絶、主治医の説明技術の不足、質問を遠慮する患者の姿がみてとれます。しばしば、小さな行き違いが、思わぬ誤解を生んでいるような気がします。相談担当の専門医は、誤解と説明不足の橋渡しをしているようにも感じます。

医科の各診療科に関する相談が、深刻な内容が多い中で、歯科に関する相談内容は治療内容、特に入れ歯・差し歯の選択に関するものが多いことも特徴と思います。

患者さんに対する歯科の側の説明不足と、患者さんの気持ちに寄り添えない歯科の側の努力と感覚の不足を痛感します。

歯科医師・歯科衛生士はもちろん歯科医療専門家ですが、実際に入れ歯・差し歯を作る専門技術者の歯科技工士との経験の差が、患者さんの理解の妨げになっているような気がします。

患者さんを中心に、歯科医師・歯科衛生士・歯科技工士その他の人々が協力しながら治療を進める「チーム医療」が、当然の様に行われる仕組みが必要と思います。